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이제 국내에서도 ‘RPA’라는 용어가 낯설지 않습니다. 금융권을 비롯해 제조, IT, 유통 등 다양한 산업군을 중심으로 파일럿 형태로 RPA를 검증하거나, 전사 사업부 업무 영역으로 확대 적용하고 있습니다. RPA를 도입하면 인건비를 10~25% 절감하고 직원이 고부가가치 업무에 집중해 생산성을 높일 수 있기 때문입니다.